“德國絲吉利婭”這一個品牌對于門窗行業(yè)以外的人來說可以說不知道是什么東西，在門窗行業(yè)內呢，聽到的最多的是：東西很好。就是太貴了。是的，我是一名絲吉利婭的營銷人員，對于這樣的回答。我也是聽了無數(shù)遍了。為什么絲吉利婭的會再客戶心中有這樣的一個印象呢。
曾經有看過一個報道說：“中國五金件在技術上和歐洲的同類產品差距有多大？在同樣的外部環(huán)境下，歐洲企業(yè)在中國的營銷策略和本土相比有什么特點？”
德國絲吉利婭中國區(qū)總經理是這樣說的：“中國五金件在技術上和歐洲產品相比的確存在著明顯的差距，這種差距主要表現(xiàn)在產品質量加工和研發(fā)設計過程各個環(huán)節(jié)的控制。我們可能會輕易地完成對一件產品的測繪模仿和加工，但是我們很難在批量生產過程中始終保持產品的加工精度和質量要求。因為這種保障是企業(yè)常年摸索研究出來的產品質量保障的系統(tǒng)工程，是由若干個相互匹配和互為支持的環(huán)節(jié)構成的，單一的模仿并不能完成一個質量體系所要求的全部內容。另外，由于國內五金件企業(yè)在銷售的策略上推行的是“價格戰(zhàn)”，企業(yè)的競爭完全依靠價格這一唯一競爭手段來進行。低價位——低成本——低利潤，這種簡單惡性循環(huán)的最終結果就是，企業(yè)沒有經濟實力來進行產品技術性能方面的改進，更談不上有力量對產品進行研發(fā)和創(chuàng)新了。高檔門窗五金件的研發(fā)生產是需要相當大的資金投入的，北新集團投資２個億進行高檔門窗五金件的開發(fā)生產，象這樣具有相當實力的國內企業(yè)還是不多的。歐洲企業(yè)在中國的營銷策略一般來講基本上仍然延續(xù)在歐洲本土上的營銷策略：提供優(yōu)質和特殊的產品，保持合理的利潤，放棄低利潤產品市場。”
是的在國內確實要仿造絲吉利婭的產品這是一件很容易的事，但是你想要在產品的質量上面，在產品的加工精度方面是完全達不到要求的。品質是絲吉利婭的靈魂，絲吉利婭對品質要求是寧缺毋濫的。我們不向日本人“學習”，說10年就是10年的使用壽命。絲吉利婭的風格是對客戶承諾的質量保證為10年，而實際設計的標準是使用15年，維護好的甚至可以使用20年。我們在德國看到一則消息，說是在德國某門窗博物館，有一款年代非常老的窗，并且這扇窗還能正常使用，其中窗的五金件就是絲吉利婭。而在這里我要做的就是：站在客戶的角度去分析和選擇，提供公開、公正、全面、可靠的信息，幫助客戶找到理想的產品。一句話，真正代表顧客的最佳利益，從根本上成為顧客利益的“代言人”將會為自己贏得顧客的信任、忠誠和客戶群的擴大。
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